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Brauchst du Hilfe? Schau dir die FAQs unten an oder schreib uns direkt — wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
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Bei Fragen, Problemen oder Feedback — wir freuen uns, von dir zu hören.
E-Mail an support@mixsense.coHäufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade MixSense aus dem App Store oder Google Play herunter oder besuche app.mixsense.co. Du kannst dich mit deiner E-Mail oder deinem Google-Konto registrieren.
Ist MixSense wirklich kostenlos?
Ja! Die kostenlose Version gibt dir Zugang zu den Kern-Gehörtraining-Übungen, täglichen Sessions, Fortschrittsverfolgung und deinem Ear Score. Keine Kreditkarte erforderlich. Premium schaltet zusätzliche Inhalte und Funktionen frei.
Wie kündige ich mein Abo?
Auf iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → MixSense → Kündigen. Auf Android: Google Play Store → Abonnements → MixSense → Kündigen. Im Web: Verwalte es über deine Kontoeinstellungen auf app.mixsense.co oder schreib uns eine E-Mail.
Mir wurde nach der kostenlosen Testphase etwas berechnet. Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Falls du vergessen hast, vor Ablauf der Testphase zu kündigen, schreib uns an support@mixsense.co und wir tun unser Bestes, um dir zu helfen. Bei Käufen über den App Store oder Google Play kannst du auch direkt bei Apple oder Google eine Rückerstattung beantragen.
Die App funktioniert nicht richtig. Was soll ich tun?
Versuche zuerst, auf die neueste Version von MixSense zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, starte die App neu und überprüfe deine Internetverbindung. Immer noch Probleme? Schreib uns mit Details zu deinem Gerät und dem Problem.
Kann ich MixSense auf mehreren Geräten nutzen?
Ja! Dein Konto synchronisiert sich über iOS, Android und Web. Melde dich einfach auf jedem Gerät mit demselben Konto an.
Wie funktioniert der Ear Score?
Dein Ear Score misst deine Hörfähigkeit in den Bereichen EQ, Compression, Balance und Effekte. Er steigt, wenn du Übungen korrekt abschließt, und verbessert sich mit der Zeit durch regelmäßiges Training.
Ich bin Lehrer. Gibt es Bildungsrabatte?
Ja! Besuche unsere Seite 'MixSense für Lehrer', um mehr über kostenlose Testcodes für deine Schüler zu erfahren.