בקשת מחיקת מידע
למשתמשי אפליקציית MixSense
איך למחוק את החשבון והמידע שלכם
MixSense מכבד את הפרטיות שלכם ונותן לכם שליטה מלאה על המידע האישי. יש שתי דרכים למחוק את החשבון:
1. באפליקציה (מומלץ): פתחו את MixSense, לכו לפרופיל, לחצו על 'מחיקת חשבון' ואשרו.
2. בקשה ידנית: שלחו מייל ל-support@mixsense.co עם האימייל של החשבון, אישור מחיקה וכל שאלה לגבי המידע.
אילו נתונים נמחקים
הפריטים הבאים יימחקו לצמיתות: מידע אישי (אימייל, שם פרטי ושם משפחה), התקדמות במשחק, העדפות, מידע מקומי של האפליקציה ונתוני אנליטיקס.
חלק מהמידע חייב להישמר מסיבות משפטיות או עסקיות: רשומות רכישה (מנויים/תשלומים — נדרש על ידי Apple/Google), ופניות תמיכה (נשמרות לשנה).
תקופת שמירת מידע
בקשות מחיקת חשבון מעובדות תוך 30 יום. נתוני רכישה נשמרים לצמיתות כנדרש על ידי ספקי התשלום. נתוני תמיכה נשמרים לשנה ואז נמחקים. אנליטיקס אנונימי נשמר לשנתיים.
אנחנו שומרים רק את מה שהכרחי מסיבות עסקיות או משפטיות, וכל מידע אישי אחר מוסר כמתואר למעלה.
הערות חשובות
מחיקת חשבון היא לצמיתות ואינה ניתנת לביטול. מחיקת חשבון MixSense אינה מבטלת מנויים פעילים — עליכם לבטל אותם דרך הגדרות ה-App Store. התקדמות ומידע שנמחקו אינם ניתנים לשחזור.
אנא בדקו את כל פרטי החשבון והמנויים לפני השלמת בקשת המחיקה כדי למנוע אובדן תוכן חשוב.